МКУ «Рассказовский МФЦ» сегодня и завтра

Фото: g31.tmbreg.ru
МКУ «Рассказовский МФЦ» 30.12.2017 исполнится 3 года. Многофункциональный центр осуществляет свою деятельность в соответствии с требованиями комфортности и доступности для получателей государственных и муниципальных услуг.

В соответствии с п.15 Протокола поручений главы администрации области А.В. Никитина по реализации стратегии развития сети многофункциональных центров внедрена единая централизованная система управления очередью «Энтер». Для удобства граждан организованна предварительная запись. На момент открытия работали 4 "универсальных" специалиста с охватом 131 государственных и муниципальных услуг. На сегодняшний день «универсальных» специалистов - 14, с охватом порядка 180 государственных и муниципальных услуг. В МКУ «Рассказовский МФЦ» организованна работа для специалистов других ведомств и организаций. Время ожидания в очереди при предоставлении услуг не превышает 15 минут, в сентябре по данным показателям системы «Энтер» время ожидания в очереди составило 8 мин. 20 секунд. За период 2017 года по итогам работы за 9 месяцев было предоставлено 45357 услуг.

Все услуги бесплатные, за исключением услуг за которые в соответствии с законодательством РФ предусмотрена оплата государственной пошлины. При предоставлении государственных услуг с оплатой государственной пошлины в областную казну поступило - 4.430.671.7 рублей (в 2015 году всего 104.686.7 рублей , в 2016 году - 2.116.110 рублей).

Расссказовский МФЦ доступен для всех категорий обслуживаемых граждан, в том числе инвалидов и пожилых людей. Помещение обеспечено всеми средствами коммунально-бытового обслуживания. (есть бесплатный туалет для посетителей, в том числе туалет, предназначенный для инвалидов, есть кнопка вызова администратора для инвалидов). В текущем году стоянка для автотранспортных средств оборудована парковочными местами для инвалидов.

Работа «универсальных» специалистов оценивается в основном положительно.

В сентябре - октябре 2017 года отделом мониторинга управления по связям с общественностью администрации области было проведено исследование для получения оценки удовлетворенности населения Тамбовской области качеством предоставления государственных и муниципальных услуг. По итогам проведения исследования в целом респонденты довольны работой МФЦ. Все отметили отличное обслуживание в МФЦ.

В перспективе в 2018 году Рассказовский МФЦ войдет в «пилотный проект» по приему и выдаче заграничных паспортов с биометрическими чипами. Также во всех окнах МФЦ (14) будут работать только «универсальные» специалисты.

Работа МФЦ не ограничивается оказанием услуг населению, его сотрудники принимают активное участие в мероприятиях городского, регионального масштаба.

В этом году МКУ «Рассказовский МФЦ» участвовал в региональном конкурсе «Лучший МФЦ» в номинации «Лучший универсальный специалист». Победителем - лауреатом I степени областного конкурса многофункциональных центров стала специалист Ольга Кривенцева, которая удостоена права представить честь Тамбовской области на Всероссийском конкурсе «Лучший многофункциональный центр России» в номинации «Лучший универсальный специалист России».

 
По теме
По эффективности работы МФЦ Тамбовщина обогнала среднероссийский уровень - ВТамбове.Ru Фото: администрация Тамбовской области Минэкономразвития включило нашу область в число регионов с высокой эффективностью организации деятельности многофункциональных центров.
30.11.2017
Минэкономразвития: Тамбовская область - регион с высокой эффективностью организации деятельности МФЦ - Тамбовская жизнь Минэкономразвития подготовило рейтинг субъектов РФ по организации предоставления государственных услуг по принципу «одного окна» за III квартал 2017 года.
29.11.2017
 
Минэкономразвития подготовило рейтинг субъектов РФ по организации предоставления государственных услуг по принципу «одного окна» за III квартал 2017 года.
29.11.2017
Дорожно-транспортные происшествия - УМВД Тамбовской области За минувшие выходные дни, 18 и 19 августа, на территории Тамбовской области зарегистрировано 9 дорожно-транспортных происшествий, в которых один человек погиб и 11 получили ранения.
20.08.2018 УМВД Тамбовской области
Линейный отдел МВД России на станции Мичуринск при поддержке транспортных организаций по Мичуринскому региону и субъектов профилактики проведёт с 25 августа по 3 сентября оперативно-профилактическое мероприятие «Подросток-школа»,
15.08.2018 Мичуринская правда
Американский обозреватель сравнила Винни-Пуха с его советской версией. автор: Анжелика Юрлова Обозреватель американского интернет-портала «The Daily Beast» Наталия Винкельман сравнила Винни-Пуха с его советской версией.
20.08.2018 Телекомпания Новый Век
В актовом зале школы №18 состоялась творческая встреча с писателями из Луганской и Донецкой Народных Республик в рамках проекта «Донбасс - земля героев».
18.08.2018 Мичуринская правда
В преддверии Дня Государственного флага России - Администрация г. Моршанска 18 августа в городском саду им. А.С.Пушкина г. Моршанска, в преддверии Дня Государственного флага Российской Федерации, состоялась всероссийская акция ОНФ «ГТО со звездой» по программе, возрожденной В.В.
20.08.2018 Администрация г. Моршанска
Автобусы №28 и №108 будут реже ходить вечером - Телекомпания Новый Век По обновленному расписанию они будут работать с 20 августа. автор: Анжелика Юрлова В Тамбове изменят расписание автобусов, следующих по маршрутам №28 «Рылеева-Магистральная-Дом ветеранов» и №108 «Магистральная-Чистые пруды».
20.08.2018 Телекомпания Новый Век
Артур Осипов проведет с детьми физическую зарядку, после чего организаторами мероприятия будет отобрано две детские команды для участия в военно-спортивной эстафете «Юный Росгвардеец».
18.08.2018 Мичуринская правда
Прокуратурой Мичуринского района проведена проверка исполнения трудового законодательства на территории района, в ходе которой выявлены нарушения закона в деятельности одной из частных охранных организаций.
20.08.2018 Прокуратура Тамбовской области
Тамбовчанин украл и потратил чужую пенсию - Телекомпания Новый Век Женщина погибла, очищая вакуумный аппарат. автор: Анжелика Юрлова Следователи возбудили уголовное дело по факту гибели сотрудницы уваровского сахарного завода, по статье «Нарушение требований охраны труда,
20.08.2018 Телекомпания Новый Век
          19.08.2018г. в 15:20 на ул.Советская, д.6, с.Заворонежское, Мичуринского района (0 км а/д Мичуринск-Петровское-Орел-Тамбов) мужчина 1962г.р., управляя маршрутным автобусом а/м ПАЗ-4234, двигаясь со стороны г.Мичуринска,
20.08.2018 Мичуринский район
19 августа в 15 часов 20 минут на улице Советская, напротив дома №6, села Заворонежское Мичуринского района водитель 1962г.р., управляя маршрутным автобусом ПАЗ-4234, двигаясь со стороны г.Мичуринска,
20.08.2018 Michurinsk68.Ru