В администрации Рассказовского района большое внимание уделяется обращениям, поступающим от граждан. Сегодня между жителями муниципального образования и руководством района нет административных барьеров. Поэтому во время личных встреч и бесед, сходов и выездных приемов граждан с главой района и его заместителями оперативно снижается возникшая в обществе социальная напряженность, вызванная рядом местных проблем.
Приемы граждан в администрации муниципалитета и выездные встречи с жителями проводятся согласно графику, утвержденному главой района. Для решения особо сложных вопросов на приемы приглашаются руководители структурных подразделений администрации района. В результате, граждане получают полную информацию по решению вопроса. Помощь заявителю оказывают ответственные должностные лица консультируют граждан и рекомендуют правильные пути дальнейших действий. Решение проблем жителей находятся на постоянном контроле Главы района.
24 апреля 2018 года глава Рассказовского района Поздняков Алексей Алексеевич провёл очередной плановый приём граждан по личным вопросам.
По итогам приема главой было оказано содействие в решении большинства проблем обратившихся и даны разъяснения по возникшим ситуациям. Заявления граждан, которые требуют более детального изучения, направлены в соответствующие структурные подразделения для принятия дальнейших решений.
Как показывает сложившаяся практика, такие приёмы дают возможность власти оперативно реагировать на возникающие острые социальные, экономические, правовые и даже бытовые проблемы. И, как доказывает жизнь, большую часть вопросов удаётся решить прямо на месте. Никто из пришедших в этот день на личный прием к Главе района не остался без внимания.
Также следует отметить, что особая роль придается коллегиальному рассмотрению обращений граждан с выездом на место. В таких случаях жители района особенно хорошо видят результативность со стороны администрации района и с желанием идут на контакт с ответственными должностными лицами. В таких ситуациях решить поднимаемые вопросы значительно легче. Результаты рассмотрения заявлений освещаются в СМИ. Такие вопросы обязательно обсуждаются на планерных совещаниях главы района.